W nowoczesnych firmach oraz instytucjach, gdzie priorytetem jest szybkość i sprawność działania, niezbędne stają się rozwiązania umożliwiające zdalny dostęp do komputerów w sieci – przejęcie pulpitu, podgląd ekranu, zdalne zarządzanie procesami czy plikami.
Dzięki modułowi Helpdesk możemy, bez konieczności stosowania dodatkowych programów zewnętrznych, uzyskać natychmiastowy zdalny dostęp do wszystkich monitorowanych komputerów i na odległość rozwiązać wiele bieżących problemów.
Główne funkcje
- Funkcja zdalnego pulpitu
- Bieżący podgląd ekranu
- Zdalny dostęp do plików
- Zdalny dostęp do uruchomionych procesów i rejestru
Korzyści IT
- Oszczędność czasu – zdalna interwencja pozwala uniknąć ciągłego przemieszczania się pomiędzy lokalizacjami
- Zdalny pulpit i dostęp do plików z poziomu jednego systemu
- Sprawna diagnoza i rozwiązanie problemu – często wystarczy rzut okiem na ekran użytkownika i przesłanie mu odpowiedniego komunikatu
Korzyści Biznesowe
- Company Online – bieżący monitoring stanowisk pracy
- Wygodny sposób kontrolowania Cyberslackingu
