Xnet.pl - oprogramowanie
Strona główna
O firmie
Jak zamówić
Regulamin
FAQ
Licencje
Kontakt


 
Informacja handlowa
 
42 632 23 32
info@xnet.pl



ABBYY
ADOBE
AUTODESK
COREL
MICROSOFT
SYMANTEC
PROGRAMY DLA EDUKACJI
INNE
Dystrybutor oprogramowania

FAQ

W dziale tym znajdą Państwo najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące oprogramowania. Wszystkie pytania zostały podzielone na grupy tematyczne w celu ułatwienia wyszukiwania.
Najczęściej zadawane pytania
OgólneOgólne
Jaki jest czas realizacji zamówienia? 
Czy mogę osobiście odebrać zamówienie? 
A jeśli nie ma produktu, którego szukam? 
Gdzie jest fakura na zakupiony program ? 
Czy przesyłka jest ubezpieczona ? 
Otrzymałem nośnik z fakturą. A gdzie licencja? 
Czy mogę kupić licencję edukacyjną jeśli prowadzę szkolenia i pobieram za nie opłaty ? 
Licencje elektroniczne 
Czy dla oprogramowanie zakupione przez szkołą obowiązuje stawka 0% VAT ? 
Jaki jest koszt dostawy ? 

AbbyyAbbyy
Gdzie mogę uzyskać pomoc techniczną dotyczącą programów Abby? 
Jak szybko stworzyć plik PDF z Word'a lub Excela ? 
FineReader w wersji sieciowej. 

AdobeAdobe
Gdzie mogę uzyskać pomoc techniczną dotyczącą programów Adobe? 
Legalność oprogramowania Adobe a tanie i promocyjne zestawy (np. z portalu aukcyjnego) CS5.x + Upgrade do CS6  
Porównanie Adobe Photoshop CS6 z wersjami starszymi 
Adobe Creative Suite CS6 - Porownanie zawartości pakietów 
Kto może zakupić licencje edukacyjne firmy ADOBE ? 
Czy można dokonać upgradu mając wersję OEM ? 
Rozwiązania zaawansowane - Adobe LifeCycle 
Dlaczego nie mogę wprowadzić zmian do mojego pliku Adobe PDF? 
Różnice pomiędzy licencją elektroniczną a wersją pudełkową (BOX) 
Do czego służy pakiety Adobe Technical Communication Suite 2 ? 
Chciałbym prowadzić szkolenia elektroniczne. Czy Adobe e-learning będzie dobrym wyborem? 
Porównanie Flash Media Server Interactive, Streaming oraz Develop­ment. 
Realizacja zamówienia Adobe wersji Student Edition 
Kto jest uprawniony do zakupu licencji Adobe Student Edition? 
Jakie dokumenty będą potrzebne do uzyskania aktywacji produktu w wersji Student Edition ? 
Czy mogę wykorzystać licencję Student Edition do celów zarobkowych ? 
Co zawiera pudełko wersji Student Edition? 
Czy działanie wersji Student Edition jest ograniczone? 
Czy można uaktualnić wersję Student Edition do wersji komercyjnej ? 
Czy można korzystać z wersji Student Edition po ukończeniu nauki? 
Czy można używać wersji Student Edition na komputerze w szkole? 
Czy do aktywacji produktu Student Edition w celu jego używania jest potrzebny kod? 
Czy można odsprzedawać produkty kupione w ramach Programu Studenckiego? 
Czy dla oprogramowania kupionego w ramach Programu Studenckiego przewidziane jest wsparcie obsługi klienta? 
Czy posiadając pakiet Creative Suite Premium 2 mogę dokonać aktualizacji do programu InDesign CS4 ? 
Czy aktualizacjia Photoshop CS4 PL Win będzie działać z wersję Adobe Photoshop CS3 ENG Win ? 
Posiadam Flasha 5 z upgradem do Flasha MX 2004. Czy mogę dokonać aktualizacji do wersji CS4 ? 
Porownanie Pakietów Adobe Creative Suite 5 (CS5) 
Czy 1 program Adobe mogę używać na 2 komputerach ? 
Zgubiłem pudełko z oprogramowaniem Adobe i numerem seryjnym produktu czy jest szana na odtworzenie takiego numeru ? 
Adobe Porównanie Pakietów CS5.5 
Czy Szkoła prywatna pobierająca opłaty lub uzyskująca częściowe dochody z różnego rodzaju dofinansowań może zakupić licencję edukacyjne oprogramowania Adobe ? 
Posiadam pakiet Adobe w wersji CS4 w którego skład wchodzą następujące produkty (Photoshop, Illustrator, InDesign oraz Acrobat) Czy mogę zakupić upgrade jedynie do Photoshop-a ? 
Czy jest dostępne oprogramowanie Adobe Lightroom 3 PL (wersja polska) ? 
Posiadam pakiet Adobe w wersji CS4 w którego skład whodzą następujące produkty (Photoshop, Illustrator, InDesign oraz Acrobat) Czy mogę zakupić upgrade jedynie do Photoshop-a ? 
Jaki jest czas realizacji zamówienia na licencje elektroniczne programów Adobe ? 
Jak zainstalować oprogramowanie Adobe w wersji elektronicznej 
Czy Adobe wydało rownież program Photoshop CS5.5 ? 
Czym się różni Acrobat Suite od Acrobat Pro ? 
Zakupiłem uaktualnienie do nowszej wersji programu, czy muszę odinstalować starą wersję ? 
Chcę zakupić starszą wersję programu Photoshop w jakiej byłaby cenie. Najnowsza nie jest mi po prostu potrzebna. 
Jaka jest gwarancja na zakupione oprogramowanie Adobe 
Czy mogę wypożyczyć oprogramowanie Adobe zaprzyjaźnionej firmie ? Sam w tym czasie nie będe używał produktu. 
Porównanie Acrobat X 
Czy oprogramowanie Adobe w wersjach studenckich może zakupić szkoła i zainstalować je w pracowni dla swoich uczniów ? 
Czy istnieje specjalna licencja dla szkoły na oprogramowanie Photoshop z licencją na 16 stanowisk ? 
Czy przy zakupie licencji elektronicznej muszę dodatkowo płacić za nośnik z oprogramowaniem ? 
Chcę zakupić program Adobe, jednak nie widzę go w Państwa ofercie. Czy jest możliwość sprawdzenia takiego produktu specjalnie pod moje zamówienie ? 
czy wersję studencką oprogramowania Adobe Lightroom może zakupić uczeń gimnazjum lub szkoły średniej? 
Porównanie Adobe Photoshop Elements 10 z wersjami starszymi 

AutodeskAutodesk
REGULAMIN : Promocja Rabatowa na Nowe Stanowisko AutoCAD LT 
Uwaga na nielegalnie sprzedawane licencje Autocad-a LT 
Promocja Autodesk zwrot 300 euro - Najczęściej zadawane pytania 
Gdzie mogę uzyskać pomoc techniczną dotyczącą programów Autodesk? 
Czy jest możliwość otrzymania wersji demo biblioteki symboli Cad-Profi ? 
Czy mogę pracować legalnie w domu na licencji, która zarejestrowana jest na firmę mojego pracodawcy ? 
Czy format DWG stosowany w programie AutoCAD 2007 uległ zmianie w porównaniu z programami AutoCAD 2004/2005/2006? 
Czy będąc uczniem technikum, liceum mogę zakupić wersję edukacyjną programów firmy Autodesk ? 
Czy format plików z rysunkami DWG w AutoCAD LT 2008 zmienił się w wersji AutoCAD LT 2009? 
Czy AutoCAD LT współpracuje z innymi produktami Autodesk? 
Czy AutoCAD LT korzysta z aktywacji produktu dla pojedynczych licencji? 
Kto używa AutoCAD LT? I do czego jest wykorzystywany ? 
Czy oprogramowanie AutoCAD 2009 obsługuje systemy wieloprocesorowe? 
Czy mogę pracować legalnie w domu na licencji należącej do mojego pracodawcy? 
Jakim programem mogę przeglądać projekty wykonane w AutoCADzie ? 
Czy oprogramowanie AutoCAD 2009 obsługuje systemy wieloprocesorowe? 
Czy oprogramowanie AutoCAD 2009 obsługuje system Windows Vista? 
Porównanie oprogramowania AutoCAD Mechanical oraz AutoCAD. 
Jaki system plików otwiera program AutoCAD 2010 ? 
Co zrobić aby program Cp System poprawnie współpracował z programem AutoCAD LT ? 
Jakie różnice są między AutoCAD'em a AutoCAD'em LT ? 
Czy AutoCAD LT 2010 umożliwia wczytywanie obrazów rastrowych ? 
Czy program AutoCAD LT 2010 umożliwia otwieranie zewnętrznych odnośników DWG? 
Dlaczego warto kupić upgrade do AutoCAD'a LT 2010? 
Nowe pakiety edukacyjne AutoCAD'a dla szkół podstawowych i średnich. 
Porównanie wersji AutoCAD'a 2007, 2008, 2009 oraz 2010 
Czy do programu Design Acadamy wymagany jest zakup subskrypcji ? 
Jaki mam czas na zakup subskrypcji do posiadanego AutoCAD'a LT ? 
Czy istnieje wersja oprogramowania AutoCAD na Macintosha 
Kiedy można się spodziewać nowszej wersji Autocada ? 

CorelCorel
Gdzie mogę uzyskać pomoc techniczną dotyczącą programów Corel? 
Kto może zakupić licencje edukacyjne firmy COREL ? 
Z jakich programów mogę dokonać upgradu do CorelDraw Grapics Suite X3 ? 
Kto jest uprawniony do nabycia pakietu Classroom 15+1 ? 
Która wersja programu CorelDRAW Graphics Suite X3 PL zawiera książkę z clipartami? 
Czy CorelDRAW Graphics Suite X3 współpracuje z Vistą? 
Czym jest Corel i do czego służy ? 
Jak zresetować ustawienia Corela? 
Czy CorelDraw X3 jest w pełni kompatybilny z Corelem 9 ?  
Ulead VideoStudio 11 - Porównanie wersji 
Czy program WinDVD 9 może odtwarzać dyski HD DVD lub Blu-ray? 
Czy program WinDVD 9 może odtworzyć nagranie AVCHD zrobione za pomocą kamery AVCHD? 
Co to jest All2HD? Czy może poprawić nagrania wideo DVD? 
Co to są funkcje De-block i De-snow? Do czego mogą mi się przydać? 
Co to za mała kwadratowa ikona w lewej dolnej części interfejsu użytkownika programu WinDVD 9? Czy szkodzi systemowi? 
Czy w programie WinDVD 9 jest mechanizm automatycznej aktualizacji oprogramowania? 
Czym się różni wersja edukacyjna od wersji komercyjnej programu CorelDraw X4 ? 
Posiadam licencję edukacyjną. Czy mogę dokonać upgradu do najnowszej wersji ? 
Czy zakup CorelDraw X3 SE upoważnia w przyszłości do zakupu upgradu?  
Posiadam CorelDraw X3. Czy mogę dokonać upgradu do programu Designer Technical 14 ? 
Czy CorelDRAW Graphics Suite X4 PL Upgrade dotyczy wersji Corel Draw Graphics Suite 11 PL? 
Dla kogo przeznaczony jest pakiet CorelDRAW Graphics Suite X4 w wersji Small Business Edition? 
Czy program Corel Designer X4 umożliwia otwieranie plików z AutoCAD'a ? 
Czym się różni WinZip Standard o WinZip Professional? 
Dla kogo przeznaczony jest pakiet CorelDRAW Graphics Suite X4 w wersji Small Business Edition? 
Uprawnienia do zakupu licencji rządowej Corel. 
Chciałbym zakupić pakiet Corel Draw X5 w wersji Small Business (licencja na 3 komputer) jednakże nie widzę go w Państwa ofercie, dlaczego ? 
Na ilu stanowiskach mogę zainstalować program Corel ? 
Porównanie funkcji CorelDRAW X5, X4, X3, 12, 11 
Czy oprogramowanie CorelDRAW X5 jest kompatybilne z wcześniejszymi wersjami programu ? 
Kto może zakupić program Corel DRAW X5 w wersji Home&Student 
Jakie są rodzaje licencji na oprogramowanie Corel ? 
Kto może zakupić licencje rządowe (GOV) firmy COREL ? 
Co to jest Maintenance ? 

MicrosoftMicrosoft
Darmowe uaktualnienie do Office 2010 - najczęściej zadawane pytania 
Gdzie mogę uzyskać pomoc techniczną dotyczącą programów Microsoft? 
Kto może zakupić licencje edukacyjne firmy MICROSOFT ? 
Czy pakiet Office 2007 pracuje poprawnie w systemie Windows Vista ? 
Czy wersja Windows XP HOME PL OEM może być stosowana do użytku komercyjnego w firmie? 
Windows Server 2003 - Dostępne wersje 
Office 2007 dla Użytkowników Domowych 
Na ilu komputerach może działać równoczesnie Windows Xp Professional ? 
Czy mogę używać wersji Office Home&Student w biurze? 
Mam oryginalnego Windows'a XP, ale zgubiłem płytę CD/DVD? Co mogę zrobić ? 
Chciałbym zakupić Office 2007. Co to jest pakiet PROMO? Czy mogę zainstalować go w firmie ? 
Czy mogę odsprzedać oprogramowanie zakupione w ramach umowy OLP ? 
Czy program Small Business 2007 PL mogę legalnie używać w firmie? Na ile stanowisk przeznaczony jest ten program ? 
Czy mogę zmienić wersję językową w danym pakiecie Office ? 
Posiadam komputer z systemem Windowsa OEM. Jeśli zmienię w nim podzespoły to stracę licencję ? 
Czy między plikami programów Visio 2003 i Office Visio 2007 występuje zgodność? 
Co to jest subskrypcja Microsoft MSDN ?  
Porównanie wersji SQL Server Standard oraz Premium. 
Czym różni się pakiet Microsoft Works od pakietu Microsoft Office? 
Czym się różni program Office SharePoint Designer 2007 od programu Expression Web? 
Posiadam Windows XP Home OEM ENG. Czy mogę zmienić wersję językową na PL ? 
Czy w ramach zakupu Office 2007 mogę używać wersji Office 2003 ? 
Posiadam pakiet Microsoft Office 2007 czy jest możliwy upgrade do wersji 2010 ? 
Jakie kraje objęte są zasięgiem programu Microsoft Autoroute 2010 ? 
Czy program Autoroute 2010 można zainstalować na nawigacji samochodowej lub Smartphonie z Windows Mobile ? 
Jak aktywować Windows 7 
Gdzie mogę pobrać wersję demonstracyjną oprogramowania Microsoft Autoroute 2010 
Na jakim systemie operacyjnym zainstaluje Office 2010 ? 
Czy mogę zmienić język w systemie Windows 7 ? 
Porównanie wersji Windows 7 
Czym różni się licencja PKC od wersji BOX 
Posiadam Windows XP w wersji OEM czy mogę dokonać aktualizacji do systemu Windows 7 
Na ilu komputerach można zainstalować pakiet Office 2010 ? 
Czy jest wersja polska programu Autoroute 2010 ? 
Czy jest dostępny Office 2007 lub starszy ? 
Czy istnieje pakiet Office 2010 z licencją dla 3 lub 5 użytkowników w wersji komercyjnej ? 
Czy wszystkie programy zaprojektowane dla systemu Windows XP będą działały na Windows 7 ? 
Co to jest Exchange Server 2007? 
Co nowego w programie Exchange Server 2007? 
W jaki sposób program Exchange Server 2007 integruje się z programem Microsoft Office Outlook 2007? 

SymantecSymantec
Gdzie mogę uzyskać pomoc techniczną dotyczącą programów Symantec? 
Kupiłem laptopa z 90-dniową wersją Norton Internet Security. Czy mogę zainstalować upgrade ? 
Czy pakiety na 3-stanowiska mogą być instalowane na indywidualnych stanowiskach? Czy muszą pracować w sieci? 
Porównanie produktów z zakresu zabezpieczeń 
Na ile stanowisk komputerowych przeznaczony jest Norton 360 ? 
Aktualizacje oprogramowania z rodziny Norton 
Czy mogę ponownie zainstalować Nortona 2008 PL na nowym komputerze (wymiana sprzętu)? 
Symantec Endpoint Protection - rozwiązanie biznesowe 

InneInne
Co to jest Nero 9 
Co to jest Nero StartSmart? 
Mój komputer korzysta z systemu Windows Vista® Premium. W jaki sposób Nero 9 wzbogaca Windows Vista®? 
Dlaczego potrzebuję Nero 9, jeżeli używam Windows® Media Center? 
Czy Nero zapewnia bezpłatne aktualizacje Nero 9? 
Czy przy pomocy Nero 9 mogę tworzyć filmy wideo do odtwarzania na urządzeniach obsługujących płyty Blu-ray? 
Chciałbym edytować fotografie zrobione aparatem cyfrowym. Czy Nero 9 daje taką możliwość? 
Chciałbym zmontować filmy wideo z wakacji i nagrać je na jedną płytę DVD. Czy Nero 9 daje taką możliwość? 
Czy Nero 9 umożliwia import i obróbkę plików wideo QuickTime? 
Nagrałem kilka programów telewizyjnych, które teraz chciałbym zmontować. Czy Nero 9 daje taką możliwość? 
Czy Nero 9 umożliwia import filmów wideo z kamery AVCHD i ich montaż? 
Chcę w prosty sposób dzielić się moimi filmami wideo i zdjęciami z przyjaciółmi i rodziną na całym świecie za pośrednictwem MySpace, YouTube™ i My Nero. Czy Nero 9 daje taką możliwość? 
Czy mogę używać Nero 9 do tworzenia i przesyłania filmów wideo do urządzeń PSP™ oraz iPod®? 
Mam kilka starych kaset VHS, które chciałbym przekodować do formatu cyfrowego. Czy Nero 9 daje taką możliwość? 
Czy Nero 9 umożliwia planowe nagrywanie programów telewizyjnych? 
Chciałbym uporządkować tysiące plików MP3, zgromadzonych na komputerze i stworzyć z nich listy odtwarzania. Czy Nero 9 może mi w tym pomóc? 
Mam kilka audiobooków Audible®, które chciałbym nagrać na płytę CD. Czy Nero 9 daje taką możliwość? 
Czy za pomocą Nero 9 mogę nagrać dane na płytę Blu-ray? 
Mam kilka porysowanych płyt, na których znajdują się osobiste zdjęcia i pliki wideo, ale nie mogę ich odczytać. Nie chciałbym ich stracić. Czy Nero 9 umożliwia odzyskanie takich materiałów z płyty CD? 
Chcę zabezpieczyć poufne dane przed nieuprawnionym dostępem. Czy Nero 9 może mi w tym pomóc? 
Chciałbym zrobić zrzut dysku twardego na wypadek konieczności całkowitego przeinstalowywania systemu. Czy Nero 9 daje taką możliwość? 
Czy korzystając z Nero 9 mogę zaplanować wykonanie automatycznej archiwizacji moich danych na zewnętrznym dysku twardym? 
Czy Nero 9 umożliwia odtwarzanie HDTV? 
Jest posiadaczem programu Quark 6.5. Czy ta wersja będzie współpracować z systemem Vista ? 
W programie QuarkXpress nie ma polskiego słownika. Czy jest jakiś upgrade wprowadzający polski słownik ?  
Jaka jest różnica między Sony Platinum 9 Pro Pack box a Pro Pack Mini-box ? 
Czy pakiet Sony Vegas Movie Studio Platinum 9 Pro zawiera DVD Architect oraz Sound Forge Studio ? 

AutoCad